Secondo un report di Deloitte fatto in collaborazione con PayPal, su 2000 dirigenti di vendita al dettaglio degli Stati Uniti, l’adozione delle criptovalute come pagamento sarebbe un vantaggio competitivo.
Summary
Deloitte: il vantaggio di abilitare i pagamenti in criptovalute
Secondo uno studio di Deloitte fatto su 2.000 dirigenti al dettaglio senior negli Stati Uniti e realizzato in collaborazione con PayPal, l’87% dei rivenditori ritiene che accettare le criptovalute sia un vantaggio competitivo.
Inoltre, l’85% pensa che da qui ai prossimi cinque anni il settore del retail accetterà pagamenti in criptovalute. L’83%, invece, pensa che entro i prossimi dieci anni il pagamento in criptovalute diventerà legale.
Questa idea deriva dall’interesse che sembrano avere per questa forma di pagamenti la maggior parte dei clienti, stando a quanto confermato dal 64% degli intervistati. Ben l’83% degli intervistati crede che da qui ai prossimi dodici mesi l’interesse dei clienti verso gli asset digitali aumenterà.
Nel report si legge:
“Anche se i pagamenti in valuta digitale potrebbero non essere ancora un’occorrenza quotidiana per il cliente medio, l’interesse complessivo per le soluzioni native digitali è rilevante, soprattutto tra le generazioni più giovani. È un segno per i rivenditori retail che quelli che non riescono ad incontrare la domanda dei clienti relativa a questo trend, rischiano di essere lasciati indietro e di perdere profitti”.
I commercianti sono motivati dalla prospettiva che le criptovalute permettono l’accesso immediato ai fondi (40% degli intervistati). Possono, inoltre, sfruttare i vantaggi derivanti dalle innovazioni basate su blockchain, come nella DeFi (39%) e possono essere agevolati nella gestione interna del ciclo entrate-tesoreria-finanza (39%).
Il 54% dei rivenditori che hanno risposto e che fatturano più di 500 milioni di dollari, ha detto di aver investito più di 1 milione di dollari per abilitare i pagamenti in valuta digitale. Mentre il 6% di quelli che fatturano sotto i 10 milioni hanno detto di avere investito la stessa cifra.
Le conclusioni dello studio
Zachary Aron, partner Deloitte Consulting LLP e responsabile della ricerca, ha affermato che:
“Questo sondaggio mostra che i commercianti considerano l’accettazione delle valute digitali, guidata dall’accettazione e dalla domanda dei consumatori, come la chiave per guidare il business, e coloro che sono lenti nell’adozione corrono il rischio di rimanere notevolmente indietro”.
Il manager ha poi continuato dicendo:
“La richiesta dei clienti di opzioni più innovative e flessibili è ormai scontata e i commercianti stanno trovando i mezzi per fornire pagamenti digitali in modi più efficaci, creando valore per ogni attore nel flusso transazionale”.
Ed è anche per questi motivi che la spesa in investimenti sulla adozione delle criptovalute dovrebbe aumentare già nel prossimo anno. Il 60% degli intervistati dichiara, infatti, di aspettarsi un budget di oltre $500.000 per abilitare i pagamenti in valuta digitale nei prossimi 12 mesi.
