Polygon Labs, insieme a Google Cloud e Accenture, sta innovando i programmi di fidelizzazione attraverso soluzioni Web3, migliorando l’esperienza utente e creando nuovi flussi di entrate per i marchi.
Vediamo di seguito tutti i dettagli.
Summary
Collaborazione Strategica tra Polygon e Google Cloud per coinvolgere e proteggere i clienti
Come anticipato, Polygon Labs, Google Cloud, e Accenture stanno ridefinendo i programmi di fidelizzazione con una visione innovativa basata su tecnologie Web3.
Questa collaborazione strategica mira a trasformare l’interazione dei consumatori con i marchi, introducendo premi digitali avanzati e nuove modalità di coinvolgimento.
Il recente white paper congiunto evidenzia come le soluzioni Web3 possano potenziare i programmi di fidelizzazione esistenti. Ad esempio offrendo agli utenti premi come privilegi tokenizzati, gamification, oggetti da collezione e contenuti generati dalla comunità.
Questo non solo migliora l’esperienza dell’utente ma crea anche nuovi flussi di entrate per le aziende.
Un elemento chiave di questa collaborazione è la focalizzazione sulla condivisione di dati preservati in privacy, supportando un modello di “commercio multiplayer”.
Ciò consente lo scambio sicuro dello stato di fedeltà dei clienti su un livello di dati protetto, accessibile a marchi complementari e partner.
Questo modello utilizza le prove di conoscenza zero per consentire l’accesso ai dati pertinenti senza rivelare informazioni sensibili, migliorando la sicurezza delle informazioni dei clienti.
L’innovativo approccio non solo migliora l’efficacia dei programmi di fidelizzazione esistenti, ma apre anche la strada a nuove opportunità di coinvolgimento del cliente.
Marchi leader come Nike, Flipkart e Nubank già stanno adottando premi esperienziali e contenuti generati dagli utenti per arricchire le loro offerte di fedeltà.
In particolare, l’implementazione su Flipkart ha visto un aumento significativo nell’interazione degli utenti, con una partecipazione del 95% nelle missioni e un incremento del 23% nei riscatti dei premi grazie al programma Hang su Polygon.
Innovazione nell’engagement dei clienti
Marc Boiron, CEO di Polygon Labs, ha sottolineato l’importanza di questa collaborazione dichiarando quanto segue:
“La nostra partnership con Accenture e Google Cloud rappresenta un passo significativo verso l’innovazione nell’engagement dei clienti. Utilizzando il nostro CDK e le avanzate prove di conoscenza zero, offriamo ai clienti una protezione dei dati superiore e un’esperienza utente migliorata attraverso premi di fedeltà innovativi.”
Questa sinergia non solo migliora i programmi di fidelizzazione esistenti, ma pone anche le basi per un mercato dinamico in cui gli utenti possono acquistare, vendere e scambiare premi digitali.
In un’epoca in cui i consumatori cercano sempre più esperienze significative e interattive, questa nuova modalità di coinvolgimento risuona particolarmente con la generazione Z. Contribuendo così a costruire relazioni più profonde e durature tra marchi e clienti.
In arrivo a settembre la sostituzione da MATIC a POL
Polygon Labs ha comunicato che l’aggiornamento della sua blockchain Ethereum Layer 2 sarà attivo il 4 settembre 2024.
Nonostante l’annuncio, il prezzo di Polygon (MATIC) ha subito un calo, rispecchiando anche la tendenza ribassista generale delle criptovalute.
La transizione da MATIC a POL, inizialmente proposta nel luglio dello scorso anno e formalizzata tramite la PIP-17 a settembre, prevede la sostituzione del token MATIC con il nuovo token POL, utilizzato per il gas e lo staking.
L’aggiornamento seguirà l’implementazione del contratto POL ERC-20, introdotto nell’ottobre 2023. La prima fase vedrà POL sostituire MATIC, con ulteriori fasi in cui POL acquisirà più funzionalità di rete.
In queste è incluso il protocollo decentralizzato AggLayer, progettato per affrontare la frammentazione della blockchain con catene sovrane e liquidità condivisa.
Polygon Labs ha rassicurato che chi possiede MATIC sulla chain Polygon PoS non dovrà fare nulla per l’aggiornamento, che sarà automatico.
Tuttavia, i possessori di MATIC su altre catene, come Ethereum e Polygon zkEVM, o su exchange centralizzati, dovranno seguire specifiche procedure di migrazione tramite un contratto dedicato.
